Prazos e Condições de Entrega

Prazos e Condições de Entrega — TdeB

1. FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL

Na TdeB, a entrega é 100% gratuita para todo o território nacional em todos os pedidos.

2. PRAZO DE PROCESSAMENTO E ENVIO

  • Prazo de Postagem / Despacho: de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido.

Durante esse período, seu pedido é separado, revisado, conferido, embalado e encaminhado para a transportadora ou para os Correios.

3. PRAZO DE RECEBIMENTO DO CLIENTE

  • Prazo Estimado: de 2 a 3 dias úteis Via Sedex após a postagem do pedido.

  • Prazo Estimado: de 3 a 6 dias úteis Via Pac após a postagem do pedido.

  • Casos Excepcionais: em situações raras de atrasos operacionais, como paralisações, greves de transporte, condições climáticas adversas, fiscalizações ou outras situações que possam afetar determinadas rotas, o prazo final de entrega poderá se estender para até 11 dias úteis.

Os prazos são estimados e podem variar de acordo com a região de destino e as condições operacionais da transportadora responsável pela entrega.

4. RASTREAMENTO DO PEDIDO

Assim que o seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado durante a compra.

Com o código, você poderá acompanhar o trajeto da sua encomenda e verificar as atualizações disponibilizadas pela transportadora responsável.

Você também poderá acompanhar seu pedido através da nossa página de rastreamento:

RASTREAR MEU PEDIDO

5. ENDEREÇO E TENTATIVAS DE ENTREGA

  • Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega antes de finalizar sua compra.

  • Confira atentamente número, complemento, bairro, cidade e CEP.

  • As transportadoras ou os Correios poderão realizar tentativas de entrega no endereço informado.

  • Caso não seja possível realizar a entrega, novas orientações poderão ser disponibilizadas pela transportadora responsável.

É importante acompanhar o rastreamento do pedido e garantir que haja alguém disponível para recebê-lo quando necessário.

Ficou com alguma dúvida sobre trocas ou devoluções?

Nossa equipe está à disposição para ajudar.

E-mail: Sitetdeb@tdeb.com.br

WhatsApp: (38) 999301008

Horário de atendimento: Segunda à Sexta das 09:00h às 18:30h I Sábado das 09:00h às 13:00h

Nossa equipe responderá sua solicitação dentro do prazo de 1 dia útil